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50代

【クレーマー】大人として恥ずかしい。あんな大人になっちゃダメの見本を見た&クレーム


サイゼリアで1つ向こうの通りのおばちゃんが暴れてる!

忙しい年末、サイゼもめちゃめちゃ混んでいて
待たせられる時間も長いからみんなイライラするよね。

かくいうわたしもかなーり先程から待っている。
暇すぎてこの記事を書くくらい。(笑)

【クレーマー】大人として恥ずかしい。あんな大人になっちゃダメの見本を見た。

クレーマー

店員に横柄な態度をとる

まずは目を引くのが大声で男性店員に文句を言っている。

クレームおばさん

ぜんぶ、持って行けよ!
いらないって言ってるだろ!!
(本当は方言でもっと汚い言葉です)

よくわからないけどメニュー表かカトラリートレーのことかと。

周りのお客さんもみんな見てるけど
おかまいなしの厚顔無恥なおばさん。

そのあとも店員を呼びつけ、水を出せ! 
と大声で言う(セルフサービスなんだけど?)

店員さんはクレーマー判定したようで すぐに黙って水を出していた。

ああ・・お疲れ様です。

あれ?あのおばちゃん・・・

子どもに見せたくない恥ずかしい大人


並んでいるとき、わたしの2つ後ろにうるせーやつがいたわ!

店内が満員でわたしはとりあえず前に並ぶ人の後ろについていた。

後ろにおばあちゃん2人組(70代)がいてそのおばさん(60代)にしきりに話しかけられている。

おばあちゃん達はおばさんに
「そうなの~もうすぐお正月だから髪の毛きれいにしてきたのよ」と
おばさんに話している。褒められたのかな?おばさんに。
この人たち仲間なのかな?


その後、2人でこそこそわたしの背中あたりで話すおばあちゃん2人組。

「髪の毛だけきれいにして顔はそのまんまかだって・・・ひどい・・・」と話してる。

大阪のおばちゃんみたいだなと思いながら並んでいたけど・・

そのおばちゃん(推定60代)が今クレームを言ってるんだ!

店内にお子様連れもいっぱいいたし
近くのファミリーは振り返ってそのおばちゃんを見ていた。

恥ずかしい・・・大人として子供に謝りたいわ。

そして思ったのでした。

こういう格安なお店ってどうしても低俗な人も集まるよね・・・
前に100円ショップでも思ったんだった。

バイトするなら少しお高めの飲食店やお店がおすすめですね。

まとめ)大人として恥ずかしい。あんな大人になっちゃダメの見本を見た。


HSPのわたしはついつい横柄な態度をされた側の人に感情移入してしまうのですが

例えば、(さっきおばさんにクレーム言われた子、大丈夫かしら?辞めないよね)
なんて・・・心配してしまう。

レジで言われてた子に似た男子がいたので
ついついおせっかいババァになっちゃって

ことりんご

いろんな人がいるけど
頑張ってください!👍

そう伝えずにはいられないわたしなのであった。

男の子はありがとうございます、と笑ってくれた。
良かった~フフフ

P・S
\愚痴★ちょっと聞いてください/



孫に贈ったクリスマスプレゼントが壊れてたので
ショッピングモールへ電話したら丁寧に謝ってくださり
「担当のお店に繋ぎます」と言われた後がひどかった。

まず、電話に出ても何も言わない。こっちが話すまで何も。
「えっ?聞かれましたよね?」とわたしから言い出しましたよ・・・
(内容はちゃんと伝わっていました)

購入したのが少し前でレシートがないけど
ペイペイだったので日にちや時間の確認をされたけど・・・謝罪一つないの。

クリスマスプレゼントだよ。
小さな孫が喜ぶ姿の後にがっかり・・・( ;∀;)
ちょっとひどくない? 想像できんのか~い

さすがにわたしも言いました。

あの~

先ほどからあなたからの謝罪一つないんですけど・・・
ビックリしました。


義務的に謝られてもねぇ・・・

こういう時、わたしはわざと名前を確認するようにしています。
責任感を持たせ、後でトラブルにならないようにね。

これはクレームじゃないよね?
別に暴れてないし冷静に聞いただけ(なお怖い・・笑)
(自分から名乗れよ→大抵こういう人は名乗らないよね)

その点サイゼの店員さんは教育しっかりされてると感じました。
ショッピングモール自体はしっかり丁寧な対応だったけど
専門店の人が今回はダメダメでしたね。

教育とかじゃなく本人の資質なんでしょうね。

わたしもお店側になったら気を付けようと思いました。

みなさまも年末年始は忙しくて
クレーマーがいっぱい出る季節? お気をつけてくださいね。

そういえばこんな人が昔職場にいたことを思い出しました。

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ことりんご
少しのお金で豊かに暮らしませんか。 HSP気質で毒親育ちでも、ミニマリストな生活に出会って 幸せ感が満載になりました。 じぶんらしくハッピーに生きるための情報や50代のミニマリストな生活などを発信しています。